アフターケア

不具合対応とメンテナンスのご案内

不具合・修理依頼

商品の不具合・修理依頼の場合、下記のステップを従い、ご連絡をお願いいたします。

STEP 1

商品のお写真を撮影

商品のお写真を撮影

お手数をおかけいたしますが商品の状態確認のため、撮影のご協力をお願いいたします。撮影頂きたい箇所は下記の通りです。

  • 全体写真【正面】
  • 全体写真【後ろ】
  • 不具合などの箇所の詳細の写真【複数の角度の 2~3 枚】

セット椅子のポンプ交換の場合、下記の撮影をお願いいたします。

  • 商品全体 ・・・ 配送事故の場合、配送会社への提出が必要な為
  • ポンプ全体 ・・・ 状態確認・ポンプ種類確認の為
  • 座面の裏面 ( ポンプ接続部分 ) ・・・ 接合金具確認の為
商品の状態が確認出来るお写真をご用意下さい。
STEP 2

LINEでお問合せ

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LINEでお問い合わせの場合は下記の情報をご入力の上、お問い合わせ内容を送信ください。

ID:@559owvxi

  • サロン名
  • ご担当者名
  • 電話番号
  • お問い合わせ内容
  • 不具合状況のわかる動画・画像

LINE ができない方はこちらのフォームでお願いします。

STEP 3

担当からご連絡

お写真を確認次第、担当から折り返しご連絡させて頂きます。
※万が一メールをお送りしてから営業日 3 日以上、弊社から連絡がない場合、大変お手数ですがお電話にてご連絡お願いいたします。

※お問合せ受付時間平日 10:00 ~ 17:00 ( 土日および GW、夏季・冬季休暇は除く )