配送ポリシー
mateli商品の納期や配送、配送に関する料金についてご案内しています。
ご注文前に、配送に関する詳細をご確認ください。
配送会社・配送可能日時
【配送会社】
- 西濃運輸
- 日本郵便
- アートセッティングデリバリー
【配送業者お問い合わせ】
西濃運輸：TEL 06-4802-3013
アートセッティングデリバリー：TEL 06-6105-1347
【配送可能日時】
月曜～金曜日(祝日は除く) 9時～18時
※お時間のご指定は出来ません。
※組み立てサービスをご利用の方は前日・または当日の朝までに配送業者からお時間のご連絡がございます。
※出荷日にお荷物のお問い合わせ番号をメールにてご連絡させて頂きます。配送時間を詳しく知りたい場合は、配送日の朝に直接配送業者にお問い合わせください。弊社では時間の調節等は出来かねます。
お届けまでの日数
弊社の商品はご注文いただいてから検品・出荷をしております。
商品によってお届けまでの日数が異なりますが、在庫がある場合でも商品ページに記載のある日にちでの納期となります。
搬入について
- 搬入経路または間口サイズで搬入出来ずに商品を持ち帰った場合、配送手数料が発生いたします。
- 駅前や商店街など、駐車場のないお届け先の場合、トラックが停車できる場所での引き渡しとなります。
-
1日での配送重量に制限があるため商品数量が多い場合、分納でのお届けとなります。
分納での配送が難しく1日での配送を希望される場合、チャーター手配となるため別途料金が必要となります。
※チャーター手配・階段上げの金額は商品数量や地域により異なるため別途お見積もりとなります。
配送について
- 沖縄/離島は、着日指定不可地域となります。
- クリック/定形外/レターパックは、着日指定不可配送となります。
- 天災/交通状況/配送会社等の予測不能な事情により配送日程が前後する場合がございます。
- 配送地域やご注文商品によってはご希望のお日にちでのお届けができない場合がございます。
- 宅配便または家具便にて配送しております。お客様による運送業者のご指定は承っておりません。
- 通常配送は車上渡し、軒先降ろしとなります。室内への搬入、設置は行っておりません。
- お届けする建物あるいは建物の周囲の状況により配送員が1人でお届けするため、基本車上降ろし
- 1階軒先渡しになります。エレベーターがない場合の階段上げは配送員を増員するため、別途料金が必要となります。
※チャーター手配・階段上げの金額は商品数量や地域により異なるため別途お見積もりとなります。
ポスト投函について
ポスト投函の商品において、ポスト設置をしていない・郵便局にて住所が確認できない等の理由で商品が弊社に返送される事がございます。その場合での商品再送には再度送料が必要となります。
必ず配送先はポストがある住所でのご登録をお願いいたします。
組立・店内配送サービスについて
ドレッサー・シャンプーキャビネット・アイアンキャビネット・レジカウンターは、組立配送サービスまたは店内配送サービスをご利用いただけます。（有料）詳しくはこちらです。
配送員2名でお届けし、搬入・組立・設置・梱包材の回収まで対応いたします。
レジカウンターの一部モデルは店内配送サービスのみとなります。
※納品当日はお客様の立ち会いが必要です。
※壁・または床への取り付けは含まれておりません。必ず工事業者様にご依頼ください。
※ご注文台数によっては事前に配送会社倉庫で組み立てて納品する場合がございます。
※お客様のご都合でその場での開封を断られた場合（改装中など）商品にキズなどの不備があったとしても保証対象外となります。
※年度末需要期により、3月～4月のシーズン期間において通常運賃とは別に、1件（伝票）あたり＋2,200円の追加料金が発生いたします。
ビル・商業施設について
大型商業施設への配送は荷降ろし場までとなっております。
店舗までの搬入はお客様で行っていただくか、施設の館内物流業者へご相談ください。
建物や施設によっては管理会社等に対し、荷受けスケジュールや搬入申請の提出、作業員数、運送業者の指定などの規約が定められている場合ございます。
ご注文前に十分にご確認ください。
配送破損・商品不具合について
商品到着後、必ず5日以内に開梱・組立て・設置・使用上不備がないかどうかのご確認をしてください。
万が一、初期不良があった場合は5日以内に商品交換のご連絡をお願いいたします。
配送事故や商品不具合による工事代金、遅延損害などに対する費用・損失等の保証はございません。
余裕を持った納入日の設定、ご必要の日（オープン・保健所検査日・設置施工日等）の4～5日前にご納品指定をお願いいたします。
再配達について
お届け日、お届け予定時間ご不在等により当日に商品のお受けが出来ず再配達になった場合追加料金が発生いたします。
各配送会社の保管期間が過ぎ弊社に返送があった場合は着払いで再配達手配を行います。
長期に渡るご不在等によりお客様にご連絡がつかない場合、通常の配送料金に加え、当社倉庫までの商品返送料金を含む、商品配送に関わる全ての料金を請求いたします。
送料について
商品1点毎に発生いたします。
商品によって送料は異なるため、商品ページに記載のあるグループ区分からご確認ください。
下記の通り商品の送料区分を設けております。対象商品につきましては、各商品ページをご参照ください。
※配送先の地域・日程等によっては大幅に料金が異なる場合がございます。
※沖縄・離島の場合、一部お届け出来ない地域がございます。必ず事前にお問い合わせ下さい。
| A-1 | |
|---|---|
| 全国一律 ※クリックポスト |
￥190
(税込 ￥209)
|
| A-2 | |
|---|---|
| 全国一律 ※レターパック |
￥600
(税込 ￥660)
|
| B-1 | |
|---|---|
| 全国 (※沖縄離島を除く) |
￥800
(税込 ￥880)
|
| 沖縄・離島 |
￥1,300
(税込 ￥1,430)
|
| B-2 | |
|---|---|
| 全国 (※沖縄離島を除く) |
￥1,000
(税込 ￥1,100)
|
| 沖縄・離島 |
￥2,000
(税込 ￥2,200)
|
| B-3 | |
|---|---|
| 全国 (※沖縄離島を除く) |
￥1,500
(税込 ￥1,650)
|
| 沖縄・離島 |
￥3,300
(税込 ￥3,630)
|
| B-4 | |
|---|---|
| 全国 (※沖縄離島を除く) |
￥2,000
(税込 ￥2,200)
|
| 沖縄・離島 |
￥4,000
(税込 ￥4,400)
|
| B-5 | |
|---|---|
| 全国 (※沖縄離島を除く) |
￥2,500
(税込 ￥2,750)
|
| 沖縄・離島 |
￥5,000
(税込 ￥5,500)
|
| B-6 | |
|---|---|
| 全国 (※沖縄離島を除く) |
￥3,000
(税込 ￥3,300)
|
| 沖縄・離島 |
￥7,500
(税込 ￥8,250)
|
| B-7 | |
|---|---|
| 全国 (※沖縄離島を除く) |
￥4,000
(税込 ￥4,400)
|
| 沖縄・離島 |
￥10,000
(税込 ￥11,000)
|
| C-1 | |
|---|---|
| 全国 (※沖縄離島を除く) |
￥6,000
(税込 ￥6,600)
|
| 沖縄・離島 |
￥12,500
(税込 ￥13,750)
|
| C-3 | |
|---|---|
| 全国 (※沖縄離島を除く) |
￥9,000
(税込 ￥9,900)
|
| 沖縄・離島 |
￥19,000
(税込 ￥20,900)
|
| C-4 | |
|---|---|
| 全国 (※沖縄離島を除く) |
￥11,000
(税込 ￥12,100)
|
| 沖縄・離島 |
￥22,000
(税込 ￥24,200)
|
| D-1 | |
|---|---|
| 北海道 |
￥10,000
(税込 ￥11,000)
|
| 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島・宮崎・鹿児島 |
￥8,000
(税込 ￥8,800)
|
| 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・長野・新潟・富山・石川・福井・島根・山口・香川・徳島・愛媛・高知・福岡・佐賀・大分・長崎・熊本 |
￥7,000
(税込 ￥7,700)
|
| 静岡・愛知・岐阜・三重・滋賀・岡山・広島・鳥取 |
￥6,000
(税込 ￥6,600)
|
| 京都・奈良・大阪・和歌山・兵庫 |
￥4,500
(税込 ￥4,950)
|
| 沖縄・離島 |
￥12,000
(税込 ￥13,200)
|
| D-2 | |
|---|---|
| 北海道 |
￥15,000
(税込 ￥16,500)
|
| 青森 |
￥12,000
(税込 ￥13,200)
|
| 秋田・岩手・山形・福島・宮崎・鹿児島・宮城 |
￥11,000
(税込 ￥12,100)
|
| 茨城・栃木・群馬・長崎・熊本 |
￥10,000
(税込 ￥11,000)
|
| 埼玉・千葉・福岡・佐賀・大分 |
￥9,000
(税込 ￥9,900)
|
| 東京・神奈川・山梨・長野・新潟・富山・石川・福井・島根・山口・香川・徳島・愛媛・高知 |
￥8,000
(税込 ￥8,800)
|
| 静岡・愛知・岐阜・三重・滋賀・岡山・広島・鳥取 |
￥7,000
(税込 ￥7,700)
|
| 京都・奈良・大阪・和歌山・兵庫 |
￥6,000
(税込 ￥6,600)
|
| 沖縄・離島 |
￥17,000
(税込 ￥18,700)
|
| D-3 | |
|---|---|
| 北海道 |
￥20,000
(税込 ￥22,000)
|
| 青森・秋田・岩手 |
￥17,000
(税込 ￥18,700)
|
| 山形・宮城・福島・広島・岡山・島根・山口・鳥取・香川・愛媛・高知・徳島・福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島 |
￥16,000
(税込 ￥17,600)
|
| 東京・千葉・神奈川・埼玉・茨城・群馬・栃木・山梨・新潟・長野 |
￥15,000
(税込 ￥16,500)
|
| 愛知・三重・岐阜・静岡・石川・福井・富山・大阪・奈良・和歌山・兵庫・京都・滋賀 |
￥14,000
(税込 ￥15,400)
|
| 沖縄・離島 |
￥22,000
(税込 ￥24,200)
|
| 区分：レジカウンター | |
|---|---|
| 愛知・三重・岐阜・静岡・石川・福井・富山・大阪・奈良・和歌山・兵庫・京都・滋賀 |
サイズ 750 - 950
￥6,000
(税込 ￥6,600)
サイズ 1000
￥7,000
(税込 ￥7,700)
サイズ 1250
￥8,000
(税込 ￥8,800)
|
| 東京・千葉・神奈川・埼玉・茨城・群馬・栃木・山梨・新潟・長野・広島・岡山・島根・山口・鳥取・香川・愛媛・高知・徳島・福岡・佐賀・大分・長崎 |
サイズ 750 - 950
￥9,000
(税込 ￥9,900)
サイズ 1000
￥10,000
(税込 ￥11,000)
サイズ 1250
￥11,000
(税込 ￥12,100)
|
| 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島・熊本・宮崎・鹿児島 |
サイズ 750 - 950
￥13,000
(税込 ￥14,300)
サイズ 1000
￥14,000
(税込 ￥15,400)
サイズ 1250
￥16,000
(税込 ￥17,600)
|
| 北海道 |
サイズ 750 - 950
￥18,000
(税込 ￥19,800)
サイズ 1000
￥19,000
(税込 ￥20,900)
サイズ 1250
￥21,000
(税込 ￥23,100)
|
| 沖縄・離島 |
サイズ 750 - 950
￥26,000
(税込 ￥28,600)
サイズ 1000
￥29,000
(税込 ￥31,900)
サイズ 1250
￥31,000
(税込 ￥34,100)
|
| >> 店内配送オプションの詳細はこちら << |
| 区分：セットチェア | |
|---|---|
| 全国 (※沖縄離島を除く) |
￥3,800
(税込 ￥4,180)
|
| 沖縄・離島 |
￥11,000
(税込 ￥12,100)
|
| 区分：ハンドミラー | |
|---|---|
| 全国 (※沖縄離島を除く) |
￥1,000
(税込 ￥1,100)
|
| 沖縄・離島 |
￥2,000
(税込 ￥2,200)
|
| 区分：シェルフブラケット | |
|---|---|
| 全国 (※沖縄離島を除く) |
￥1,000
(税込 ￥1,100)
|
| 沖縄・離島 |
￥2,000
(税込 ￥2,200)
|
| 区分：ウォールシェルフ | |
|---|---|
| 全国 (※沖縄・離島を除く) |
1枚
¥800
(税込 ￥880)
2枚
¥1,600
(税込 ￥1,760)
3枚～4枚
¥2,000
(税込 ￥2,200)
5枚～8枚
¥4,000
(税込 ￥4,400)
9枚～12枚
¥6,000
(税込 ￥6,600)
|
| 沖縄・離島 |
1枚
¥1,300
(税込 ￥1,430)
2枚
¥3,500
(税込 ￥3,800)
3枚～4枚
¥4,000
(税込 ￥4,400)
5枚～8枚
¥8,000
(税込 ￥8,800)
9枚～12枚
¥12,500
(税込 ￥13,750)
|
| 区分：棚板 | |
|---|---|
| 全国 (※沖縄・離島を除く) |
1枚
¥800
(税込 ￥880)
2枚
¥1,600
(税込 ￥1,760)
3枚～4枚
¥2,000
(税込 ￥2,200)
5枚～8枚
¥4,000
(税込 ￥4,400)
9枚～12枚
¥6,000
(税込 ￥6,600)
|
| 沖縄・離島 |
1枚
¥1,300
(税込 ￥1,430)
2枚
¥3,500
(税込 ￥3,800)
3枚～4枚
¥4,000
(税込 ￥4,400)
5枚～8枚
¥8,000
(税込 ￥8,800)
9枚～12枚
¥12,500
(税込 ￥13,750)
|
| 区分：ナポレオンチェアクッション | |
|---|---|
| 全国 (※沖縄・離島を除く) |
1個～5個
¥800
(税込 ￥880)
6個～10個
¥1000
(税込 ￥1,100)
|
| 沖縄・離島 |
1個～5個
¥1,300
(税込 ￥1,430)
6個～10個
¥2,000
(税込 ￥2,200)
|
| 区分：キャスター | |
|---|---|
| 全国 (※沖縄・離島を除く) |
1個～10個 ※レターパック
¥600
(税込 ￥660)
11個～30個
¥800
(税込 ￥880)
31個～60個
¥1,000
(税込 ￥1,100)
|
| 沖縄・離島 |
1個～10個 ※レターパック
¥600
(税込 ￥660)
11個～30個
¥1,300
(税込 ￥1,430)
31個～60個
¥2,000
(税込 ￥2,200)
|
| 区分：コンセントプラグ | |
|---|---|
| 全国 (※沖縄・離島を除く) |
1個～3個 ※クリックポスト
¥190
(税込 ￥209)
4個～5個 ※レターパック
¥600
(税込 ￥660)
6個～20個
¥800
(税込 ￥880)
|
| 沖縄・離島 |
1個～3個 ※クリックポスト
¥190
(税込 ￥209)
4個～5個 ※レターパック
¥600
(税込 ￥660)
6個～20個
¥1,300
(税込 ￥1,430)
|
| 区分：ドライヤーホルダー | |
|---|---|
| 全国 (※沖縄・離島を除く) |
1個～4個 ※クリックポスト
¥190
(税込 ￥209)
5個～10個 ※レターパック
¥600
(税込 ￥660)
11個～20個
¥800
(税込 ￥880)
21個～100個
¥1000
(税込 ￥1100)
|
| 沖縄・離島 |
1個～4個 ※クリックポスト
¥190
(税込 ￥209)
5個～10個 ※レターパック
¥600
(税込 ￥660)
11個～20個
¥1,300
(税込 ￥1,430)
21個～100個
¥2,000
(税込 ￥2,200)
|
| 区分：ワゴン用ドライヤーホルダー | |||
|---|---|---|---|
| 全国 (※沖縄・離島を除く) |
1個～4個
¥190
(税込 ￥209)
5個～6個
¥600
(税込 ￥660)
7個～20個
¥800
(税込 ￥880)
21個～100個
¥1,000
(税込 ￥1,100)
|
沖縄・離島 |
1個～4個
¥190
(税込 ￥209)
5個～6個
¥600
(税込 ￥660)
7個～20個
¥1,300
(税込 ￥1,430)
21個～100個
¥2,000
(税込 ￥2,200)
|
| 区分：ワゴン用カップホルダー | |||
|---|---|---|---|
| 全国 (※沖縄・離島を除く) |
1個～3個
¥190
(税込 ￥209)
4個～6個
¥600
(税込 ￥660)
7個～20個
￥800
(税込 ￥880)
21個～100個
¥1,000
(税込 ￥1,100)
|
沖縄・離島 |
1個～3個
¥190
(税込 ￥209)
4個～6個
¥600
(税込 ￥660)
7個～20個
¥1,300
(税込 ￥1,430)
21個～100個
¥2,000
(税込 ￥2,200)
|
| 区分：ワゴン用ドライヤーホルダー＆カップホルダー | |
|---|---|
| 全国一律（1～2個） ※クリックポスト |
￥190
(税込 ￥209)
|
| 全国一律（3個） ※レターパック |
￥600
(税込 ￥660)
|
| 区分：ワゴン用ステンレストレー | |
|---|---|
| 全国（1～4個） (※沖縄離島を除く) |
￥800
(税込 ￥880)
|
| 沖縄・離島（1～4個） |
￥1,300
(税込 ￥1,430)
|
| 区分：その他 |
|---|
| ※お問い合わせください |
| グループ送料無料 |
|---|
| 無料 |