2018.12.11 年末年始の営業日お知らせ >

本年度の弊社営業日は12月28日(金)までとなります。年明けは1月7日(月)からの営業となります。
尚、12月29日~1月7日を商品の着日指定にする事は出来ません。年末配送分の出荷混雑の影響・年末年始にかけて配送業者が休業の為、ご希望の到着日に添えない可能性がございます。詳しくはこちら>>

2018.12.10 配送料値上げのお詫びとお知らせ >

この度弊社が提携しております運送会社より大幅な送料値上げの要請がありました。これまで自社のコスト削減などにより現状維持に努めて参りましたが、慎重に協議を重ねました結果、お客様には誠に恐縮ではございますが送料を改定させていただく事となりました。
改定日:2019年1月7日12:00以降のご注文分から
今後も品質の維持とサービスの向上など、スタッフ一同さらに努力をして参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

HOW TO ORDERご注文方法

商品のご注文方法について

卸・販売 株式会社mateli matelionlineでは24時間いつでもパソコンやタブレット、スマートフォンよりお買い物が楽しめます。その他お電話でのご注文、代理店様をご利用頂いてのご注文も可能です。

  • ネットでの注文
  • 電話・FAXでの注文
  • 代理店様での注文

ご注文の流れ

図:ご注文の流れ

ご注文の際の注意点

■ご注文の確定時期に関して

ご注文確定時期については、ご注文方法により異なります。ご注文確定後商品の確保を行います。ご注文が確定していない(未入金等)商品は在庫変動により、ご希望の商品をご購入頂けない場合がございますのでご注意下さい。

■カートでのご注文について

一部商品及び、在庫数の少ない商品は、カートでのご注文をご利用頂けない場合もございますので、一度お電話にてお問い合わせください。

■ご注文のお支払期限

ご注文日から10日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

■ご返品・交換・初期不良について

ご返品・交換・初期不良についてのページでご確認ください。

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